Perfekte Effizienz

Cloudbasiertes Call-Center bis zu 1000 Agents

Pakete anzeigen

Beste Gesprächsqualität und optimale Erreichbarkeit

Im Durchschnitt mehr als 25% Wachstum nach Einführung des Virtual Call Centers.

Das perfekte Kontaktzentrum für Sie und ihre Kunden

Bis zu 65% geringere Kosten als herkömliche Lösungen, ohne dabei auf höchste Qualität zu verzichten.

Einfacher Start

Einarbeitung in die Operatorschnittstelle dauert durchschnittlich 10 Minuten Erstellung von komplexen Projekten und Fragebögen per Drag und Drop.

Erfolgsgeschichten
in den Call-Centern

Wir unterstützen Sie beim Erreichen ihrer Ziele.

Fallstudien anzeigen

Unternehmenswachstum und Erweiterung Ihrer Dienstleistungspalette

Virtual Call Center-Partnerschaft: Wir eröffnen Ihnen neue Dimensionen in der Entwicklung Ihres Unternehmens. Unser professionelles Callcenter bietet Ihnen optimal Lösungen für jede Art von Call- und Contact-Center-Aktivitäten.

Chancen sehen

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Die Virtual Call Center Software

Mit der gehosteten Virtual Call Center Software werden all den Firmen, die Call Center Tätigkeit ausführen, die Lasten abgenommen, die mit der früheren, herkömmlichen Methode verbunden waren. Ganz gleich, ob es sich um die Dienstleistung eines vorhandenen Call Centers oder die eines jetzt die Tätigkeit aufnehmenden handelt. Damit wird es Ihnen möglich, innerhalb von ein paar Tagen mit Ihrer eigenen Telemarketing-Dienstleistung zu beginnen oder aber ein schon funktionierendes System mit dessen Erweiterung wirksamer zu machen. Die Software ist darüber hinaus auch auf hervorragende Weise für das Versehen von Kundendienstaufgaben geeignet. Bringen Sie mit uns Ihren Geschäftsablauf in Schwung!

Wie kann man an der Betreibung eines Call Centers sparen?

Die Betreibung von professionellen Call Centern ist nicht billig, weil dafür einmalige, einen hohen Betrag vertretende Geräteinvestition nötig ist und andere kontinuierlich Ausgaben anfallen. All dies wird jedoch mit der Virtual Call Center Software bedeutend gesenkt, weil bei dieser keine Geräteinvestition nötig ist, man braucht nur einen Computer, ein Headset und einen Internetanschluss. Man kann schnell die Arbeit angehen und so können Ihre Telefonisten (Agenten) die Dienstleistung von überall aus – sogar auch von zu Hause aus nutzen. Deshalb wird – wenn die Kapazität erhöht werden muss, das auch nicht mit zusätzlichen Investitionskosten einhergehen.

Überdurchschnittliche Sicherheit mit der Virtual Call Center Software

Laut den Rückmeldungen unserer Kunden vertritt die Virtual Call Center Software hochgradige Zuverlässigkeit: Echtzeit (Realtime) – das heißt, man kann alles sofort sehen und verfolgen. So kann man zum Beispiel jederzeit Statistiken einsehen, in Gespräche reinhören und den Telefonisten (Agenten) direkt Hilfe leisten.

Haben Sie eine Outbound (ausgehende) Call Center Dienstleistung?

Telemarketingfirmen wird der Wechsel auf die Virtual Call Center Software ausdrücklich empfohlen. Damit kann man innerhalb kürzerer Zeit und mit geringeren Investitionskosten noch mehr Kunden gewinnen, als mit der Nutzung der herkömmlichen Lösung. Die schnelle und einfache Datenerfassung, Zurückhören und Rückruf unterstützen die Call Center Dienstleistung.

Das ist eine einzigartige Call Center Software.

Es gibt viele Call Center Softwarelösungen, aber Virtual Call Center ist einzigartig! Wir stellen unseren Kunden jede einzelne Dienstleistung unserer Softwarelösung automatisch zur Verfügung und bieten auch den dazu erforderlichen Telefonanschluss auf VoIP-Basis – alles aus einer Hand. Testen auch Sie diese Lösung! Nehmen Sie Kontakt zu unseren Mitarbeitern auf und mit deren Hilfe können Sie innerhalb weniger Augenblicke schon die Virtual Call Center Software nutzen.

Findet bei Ihnen Inbound (eingehende) Call Center Dienstleistung statt?

Dann wird Virtual Call Center Software ihrer Kundendiensttätigkeit am wirksamsten dienen! Die Nutzung kann man sich leicht aneignen, mit der Anwendung der IVR-Menüpunkte kann man die Wartezeit und die Zahl der Beschwerden senken und damit können Sie die Wirksamkeit Ihres Kundendienstes steigern.

Vollständiger Ausbau eines Contact-Centers

Die cloudbasierte Lösungen des Contact-Centers sind zukunftsorientiert. Setzen Sie auf diese Lösung und erweitern Sie Ihre Contact-Center-Tätigkeit. Unsere webbasierte gehostete Contact-Center-Software gewährt Ihnen eine vollständige Lösung für den effizienten Betrieb Ihres Contact-Centers.

Kontrollierte Arbeitsausführung mit der Virtual Call Center Software

Ganz gleich, ob Ihre Telefonisten(Agenten) im Büro arbeiten oder in Fernarbeit agieren, mit Hilfe dieser Software wird jede real mit Arbeit verbrachte Minute erfasst und leicht überschaubar.

Perfekte Effizienz

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Das perfekte Kontaktzentrum für Sie und ihre Kunden

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Das ist eine einzigartige Call Center Software.

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